مِسار

الدعم

لو واجهتك مشكلة في مِسار أو عندك اقتراح، راسلنا وهنرد عليك.

التواصل

البريد: info@mesar.net
نرد عادةً خلال يوم عمل.

أسئلة متكررة

التذكيرات مش بتوصلني

اتأكد إن الإشعارات مفعّلة للتطبيق من إعدادات الجهاز، وإن وضع توفير البطارية مش موقف التطبيق في الخلفية. التذكيرات بتتجدول على الجهاز نفسه، فلو أوقفت الصلاحية مش هتظهر.

إزاي ألغي اشتراك بلس؟

على أندرويد: Play Store ← الحساب ← الاشتراكات ← مِسار ← إلغاء.
على iOS: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← مِسار ← إلغاء الاشتراك.
حذف حسابك من داخل التطبيق لا يُلغي الاشتراك — ألغِه من المتجر أولاً.

إزاي أحذف حسابي وبياناتي؟

من داخل التطبيق: الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب نهائيًا. الإجراء فوري ولا يمكن التراجع عنه.

هل بياناتي بتتزنق على السيرفر؟

بياناتك محفوظة على جهازك، وبتتزامن مع حسابك في السحابة عشان تلاقيها لو غيّرت الجهاز. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.